Política de Privacidade do nnbet6

1 Controlador dos Dados

O nnbet6 atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em nnbet6.app. Como controlador, o nnbet6 é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer dúvida relacionada ao tratamento das suas informações, você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na Plataforma.

2 Dados Pessoais Coletados

O nnbet6 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a Plataforma. As principais categorias são:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, nacionalidade e gênero — coletados no momento do cadastro e na verificação de identidade (KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (como chave Pix, dados de conta bancária para TED, e identificadores de carteiras digitais como Mercado Pago e PicPay), histórico de depósitos e saques — nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito ou débito;
• Dados de uso da Plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, preferências de navegação, bônus utilizados e interações com o suporte;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, dados de geolocalização aproximada (país/estado) e logs de acesso;
• Dados de comunicação: registros de conversas com o suporte via chat ao vivo e e-mail, para fins de qualidade e segurança;
• Dados de verificação documental: imagens de documentos enviados para o processo de KYC (frente e verso de RG/CNH, selfie de verificação e comprovante de residência).

3 Finalidade do Tratamento

O nnbet6 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, respeitando o princípio da limitação de finalidade previsto na LGPD:

• Criação e gestão da sua conta: cadastro, autenticação, gerenciamento de saldo e acesso aos serviços da Plataforma;
• Processamento de transações financeiras: depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da sua identidade e elegibilidade para uso da Plataforma, conforme exigências da Lei 14.790/2023 e das diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes: análise de comportamento transacional para identificar e prevenir atividades ilícitas, em conformidade com a Lei 9.613/1998 e normas do COAF;
• Prestação de suporte ao usuário: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat ao vivo e e-mail;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades sobre a Plataforma, mediante seu consentimento expresso — você pode cancelar o recebimento a qualquer momento;
• Melhoria da experiência: análise de uso da Plataforma para personalizar a sua experiência, recomendar jogos e aperfeiçoar nossos serviços;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo nnbet6 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, conforme descrito abaixo:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de cassino online e apostas esportivas contratados pelo usuário ao criar sua conta e aceitar os Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023, a Lei 9.613/1998 (lavagem de dinheiro), a LGPD e as normas da SPA;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e outras finalidades opcionais, baseadas em seu consentimento expresso e livremente dado, podendo ser revogado a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias da Plataforma, prevenção a fraudes e segurança dos sistemas, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): aplicável ao gerenciamento de transações financeiras e análise de risco para prevenção de fraudes.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O nnbet6 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações e para as finalidades descritas abaixo, sempre assegurando que os destinatários adotem medidas adequadas de proteção:

• Provedores de jogos parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt): compartilhamento limitado de identificadores de sessão e dados mínimos de conta para permitir o funcionamento dos jogos — esses provedores não recebem dados financeiros completos;
• Processadores de pagamento (operadoras Pix, Mercado Pago, PicPay e instituições financeiras parceiras): dados estritamente necessários para processar depósitos e saques, conforme regulamentação do Banco Central do Brasil;
• Prestadores de serviços de KYC: parceiros especializados em verificação de identidade e prevenção à fraude que auxiliam no processo de validação documental;
• Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por decisão judicial, administrativa ou regulatória de autoridade competente, como a SPA, o COAF ou o Banco Central do Brasil;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, hospedagem, segurança cibernética e suporte técnico que atuam como operadores de dados sob contrato com o nnbet6, com acesso limitado e controlado.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de tecnologia e provedores de jogos parceiros do nnbet6 estão localizados fora do Brasil e, portanto, seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Quando isso ocorre, o nnbet6 garante que a transferência seja realizada com base em uma das hipóteses legais previstas nos artigos 33 e 34 da LGPD, incluindo:

• Países que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD que vinculam o destinatário ao cumprimento de padrões de proteção equivalentes aos da LGPD;
• Certificações e selos de boas práticas reconhecidos internacionalmente na área de proteção de dados.

Para mais informações sobre as transferências internacionais de dados realizadas pelo nnbet6 e as salvaguardas aplicadas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7 Retenção e Eliminação de Dados

O nnbet6 retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na Plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme a legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, por exigência das normas de prevenção a crimes financeiros;
• Registros de apostas: mantidos por 3 (três) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Logs de acesso (Marco Civil da Internet): retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o artigo 15 da Lei 12.965/2014;
• Dados de comunicações com o suporte: retidos por 2 (dois) anos para fins de qualidade e comprovação.

Após o término do prazo de retenção aplicável, seus dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados para uso em análises estatísticas agregadas, sem identificação individual.

8 Segurança da Informação

O nnbet6 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e a Plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico de última geração (bcrypt), sem armazenamento de senhas em texto simples;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para sua conta, recomendada fortemente a todos os usuários;
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) monitorados 24 horas por dia;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos, com acesso mínimo necessário às informações dos usuários;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, nos prazos previstos na LGPD.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto abrangente de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao nnbet6:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nnbet6 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar sua experiência de navegação e, com seu consentimento, para fins analíticos e de personalização. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho/analíticos: coletam informações sobre como você utiliza a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar continuamente nossos serviços — utilizados com seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (como idioma e configurações de jogo) para personalizar sua experiência — utilizados com seu consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes e mensurar a eficácia de nossas campanhas promocionais — utilizados apenas com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de certas funcionalidades da Plataforma.

11 Menores de Idade

Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta no nnbet6, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O nnbet6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito da Política atualizada. Caso não concorde com as novas condições, você pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Versão atual: 2.0  •  Data de vigência: 01/07/2026

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre o tratamento das suas informações ou registrar uma reclamação relacionada à privacidade, utilize os canais abaixo:

• E-mail do canal de privacidade: [email protected] — com o assunto "Privacidade de Dados / LGPD";
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma nnbet6.app;
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD.

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial do governo federal em gov.br/anpd, caso considere que seus direitos como titular de dados não foram atendidos adequadamente pelo nnbet6.